保険会社

国民共済coopの度重なる回答遅延について（顛末記あります）

令和7年1月23日付追記です 本件では、本社宛苦情申立書を送付した3日後、担当部署の上席の方から連絡があり、丁重な謝罪と手続が滞った理由を詳細に説明をいただきました。 共済・損保問わず、共済・保険金支払い...

㈱光文社様「FLASH」年末年始特大合併号（令和6年12月24日発売）記事掲載

FLASHの記事はこちらのsmartFLASHからご覧いただけます。 弁護士丹羽は、令和6年10月30日、本ブログにて当事務所の全解決実績（こちら）を元にした各損害保険／共済会社（以下共済も総称して「損保会社等」といい...

相談センターの示談あっ旋と紛セの和解あっ旋の違いについて

昨日本ブログに（公財）交通事故紛争処理センター（紛セ）の和解あっ旋に関する記事を記載しましたが、ちょうど先日ある会合で、紛セの和解あっ旋と（公財）日弁連交通事故相談センターの示談あっ旋の違いを簡単...

公益財団法人紛争処理センターの和解あっ旋を利用し驚いたこと

当事務所では、早期かつ適正な解決という観点から、過失割合の基礎となる事実関係に大きな争いがない場合や、自賠責での後遺障害認定等級とおりの後遺障害部分の損害を請求する場合などでは、公益財団法人日弁連...

良い損害保険会社（共済）とは～当事務所での損保会社（共済）ごとの示談成立率について

交通事故を専門的に扱う弁護士として、大変良くご質問をいただくのは、どの損保会社（共済含む、以下省略します）が良いかという点です。 契約者（被保険者）対応、被害者への支払いや保険料、手続きの簡易さなど...

「痛いからまだ通院したい」は正しいのでしょうか～通院の必要性と症状固定時期について～

近時、交通事故でいわゆるむち打ち損傷などの捻挫・打撲を負った方に対する相手方任意保険会社による治療費の打ち切りが早まっている印象がございます。 そのため、当事務所にご相談に来ていただいた方から、「ま...

対自転車事故での後遺障害等級認定手続について

近時、歩行中や自転車走行中に、相手方自転車運転者からケガをさせられる自転車事故が増えており、当事務所でも対自転車事故の相談が増加しております。 そして、条例による自転車保険への加入義務付けや個人賠償...

ソニー損保中部第3サービスセンターの対応とソニー損保の弁護士費用特約利用中止の件について

当事務所では、平成27年8月をもってソニー損保の弁護士費用特約の取り扱いを中止しておりますが（詳細はこちらをご覧ください）、ここ数年、ソニー損保の対応に特段の問題を感じておりませんでしたし、相手方とし...

セゾン自動車火災保険株式会社の杜撰な経理処理について

交通事故被害者の方々にはあまり関係ない話ではございますが、セゾン自動車火災保険株式会社損害サービス部第6サービスセンターで杜撰な経理処理がございましたので、セゾン損保の弁特により委任を受けている個人...

東京海上日動火災保険㈱の2件のイレギュラーな遅延行為について（顛末記あります）

当事務所でご依頼をいただいている件の相手方付保任意保険会社である東京海上日動火災保険㈱名古屋損害サービス第二部損害サービス第二課、及び、名古屋損害サービス第一部損害サービス第二課において、それぞれ...

ソニー損保中部第3サービスセンターへの書類送付上の注意点です(顛末記あります)

顛末記です（令和6年2月13日追記） 令和6年2月13日、ソニー損害保険株式会社中部第3サービスセンターの上席の方から、本記事に対し「担当者の行き過ぎた行為があり大変申し訳ございません。」と丁重な謝罪のご連...

人身傷害保険と対人賠償の関係のおさらいです

相手方があり被害者自身にも過失がある場合の人身傷害保険の取り扱いについては、今から10年以上前の平成22年の保険法制定により25条で保険代位について差額説を採用することが明文化され、これに続く最高裁第一...

三井住友海上火災保険四日市保険金お支払センターの更なる問題が生じました

令和5年11月14日に『三井住友海上火災保険四日市保険金お支払センターの問題のある対応について』と題する記事を記載したわずか3日後の本日ご依頼いただいた件で、再び、同じ三井住友海上火災保険㈱四日市保険金...

三井住友海上火災保険四日市保険金お支払センターの問題のある対応について

先ほど、三井住友海上火災保険四日市保険金サービスセンターにおいて、弁護士の代理業務の独立性と秘匿性を阻害しかねない言動があったので報告します。 内容は、弁特対応担当者を利用して、相手方保険会社側がこ...

場面に応じた健康保険の利用について

先の「○○は請求出来ますか？とのご質問について」のブログでご説明した点と同様に、健康保険の利用についてもステージに応じた説明が必要になり、このことが被害者の方々の理解を妨げる要因になっていますので、...

○○の請求は出来ますか？とのご質問について

被害者側交通事故専門弁護士として、被害者の方から非常に良く、「○○は請求できますか。」というご質問をいただきます。 もちろん、どんな支出であっても（支払われるかは別として）請求すること自体はできますの...